Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Новгород, 22 ноября 2000 г.

Одной из главных примет развитого современного цивилизованного общества является комплексная и всесторонняя система страхования

561 просмотр

Отвечая требованиям времени, страховая компания "Медэкспресс" постоянно расширяет спектр предложений и услуг. Ныне она — универсальная страховая компания, способная удовлетворить запросы как частных лиц, так и крупных корпоративных клиентов. На наши вопросы отвечает сегодня директор филиала страховой компании "Медэкспресс" Светлана Егорова.

— Расскажите о своей компании, Светлана Владимировна.

— "Медэкспресс" — петербургская компания; она основана в ноябре 1991 года по инициативе медицинских работников с большим опытом работы как в практической медицине, так и в организации медицинской помощи и была одной из первых независимых негосударственных страховых компаний в России, специализирующейся в области медицинского страхования. Развитие компании шло настолько успешно, что в 1994 году для того, чтобы комплексно удовлетворить потребности клиентов, компания расширила перечень предоставляемых страховых услуг. На сегодняшний день мы имеем лицензию на 16 видов классического страхования. СЗАО "Медэкспресс" осуществляет, помимо добровольного медицинского страхования, страхование от несчастного случая и болезней, страхование имущества юридических и физических лиц, автотранспорта, грузов, страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, страхование гражданской ответственности предприятий — источников повышенной опасности, страхование профессиональной ответственности строителей.
В течение многих лет СЗАО "Медэкспресс" по добровольному медицинскому страхованию устойчиво лидирует в Санкт-Петербурге. Наша компания имеет филиалы не только в Новгороде, а еще и в Твери, в Ленинградской области, в Архангельске, Мурманске, Калининграде. Таким образом, наш полис стал "конвертируемым" практически на всей территории Северо-Запада России.

— Поясните, пожалуйста, на каких принципах компания "Медэкспресс" строит свою работу.

— Мы работаем по принципам классического "рискового" страхования. Главный принцип страхования — один за всех и все за одного — позволяет без сверхзатрат рассчитывать на качественное обслуживание и своевременное оказание помощи. Клиент платит небольшой взнос в общую копилку "Медэкспресса", а при возникновении страхового случая компания возмещает ему затраты на лечение. Например, заплатив 100 долларов, клиент в течение года может воспользоваться медицинскими услугами на общую сумму в несколько тысяч долларов. А может и не воспользоваться, если здоровье не подведет. Его деньги пригодятся тем, кому в этот год не так повезло.

— Как я понимаю, чаще договоры заключают предприятия...

— Да, это так. Во-первых, корпоративное страхование — это прекрасная возможность для предприятия обезопасить себя от рисков, связанных с профессиональной деятельностью. Ведь чрезвычайные происшествия — пожары, протечки, выход оборудования из строя и тому подобные беды, — могут вывести предприятия из финансового равновесия. Зачем рисковать делом, в которое вкладываешь душу, деньги, свой труд и труд других людей, если есть возможность заручиться мощной финансовой поддержкой страховщиков. Кроме того, немаловажный момент: услуги страховых компаний оплачиваются из себестоимости, а не из прибыли. Именно по этим причинам предприятия и фирмы, озабоченные вопросами дальнейшего процветания, сохранения и приумножения человеческих и материальных ресурсов, предпочитают часть своих проблем переложить на плечи страховщиков.
Во-вторых, доверяя защиту своих интересов системе добровольного медицинского страхования, предприятия заботятся о своем персонале. Страховка — это солидная дотация к зарплате, которая к тому же не облагается налогом. И, кроме того, возможность сохранять работоспособность и хорошее самочувствие трудового коллектива. Ведь страховая компания берет на себя не только расходы, но все хлопоты по организации лечебного процесса. Главные преимущества сотрудничества с "Медэкспрессом": оказание медицинской помощи без промедления, выбор наиболее оптимального способа лечения, эффективность лечения и обеспечение достойного ухода.

— Ваша страховка дается пожизненно?

— Договоры страхования заключаются на год, а затем по обоюдному согласию перезаключаются на следующий год. При этом предусмотрены существенные скидки, в некоторых случаях — до 40%.

— А как обстоят дела с конкурентами?

— Хорошо, что они есть — это помогает нам не стоять на месте, развиваться. А наши главные плюсы — экстренность помощи и высокий уровень медицинского обслуживания — за шесть лет еще ни разу не оборачивались минусами...

— Скажите, а с чем связаны кадровые перестановки в филиале.

— Дело в том, что интенсивный рост СЗАО "Медэкспресс" сопровождается изменениями в области кадровой политики компании, так как акционеры ставят перед нами новые задачи, решать которые предстоит на качественно новом уровне.

Я продолжаю беседу с Галиной Петровной Мармылевой, начальником медицинского отдела "Медэкспресса".
— Застрахованные у нас пациенты получают квалифицированную помощь и комфортные условия, если их приходится госпитализировать, — говорит она. — У нас есть договоры практически со всеми лечебными учреждениями города и области. А поскольку мы являемся филиалом петербургской компании, то имеем возможность быстро и оперативно организовать обследование и консультацию, а при необходимости и лечение в любом из стационаров Санкт-Петербурга, включая научно-исследовательские институты федерального подчинения, которые и вовсе не входят в систему ОМС.

— Как удается регулировать оказание помощи вашим клиентам?

— Застрахованные в нашей компании, сведения о которых внесены в компьютер, могут в любое время позвонить по телефону 13-20-90. По этому телефону вам ответят специалисты службы "Ассистанс". Ассистанс "Медэкспресс-Сервис" — это наша дочерняя организация, которая берет на себя организацию немедленной помощи для своего клиента в любой экстренной ситуации, это круглосуточная "служба спасения". Врачи, работающие в "Ассистанс", в любое время готовы определиться с объемом необходимой помощи застрахованному: организовать диагностическое исследование или записать на прием к хорошему специалисту в удобное для него время, организовать госпитализацию в стационар, в котором дежурит необходимый специалист, да еще и соответствующий программе, так как ряд программ предусматривает пребывание в условиях "Люкс".
Организация медицинской помощи через специализированную службу Ассистанс соответствует современным западным стандартам; "Медэкспресс-Сервис" входит в глобальную сеть ESG Assistance Direct, обеспечивая помощь клиентам на территории России и всего мира. У каждого из застрахованных есть пластиковая карта с координатами наших представительств не только здесь, но и за рубежом. И это не пустые слова: уже бывали случаи, когда наши граждане, будучи в Израиле, Германии, Канаде, испытали на себе надежность помощи от "Медэкспресса". Ведь все, кто застрахован у нас, автоматически становятся клиентами ESG (European Special Group) — крупнейшего мирового консорциума страховых компаний.
Завершая нашу беседу, могу сказать только одно: развитие бизнеса и предпринимательства в России уже достигло того уровня, на котором желание максимально и моментально заработать, не заботясь о последствиях, идет вразрез не только с Уголовным Кодексом, но и с интересами самих бизнесменов. Несравнимо меньше стало фирм, живущих одним днем. Отечественный предприниматель захотел основательности и цивилизованных условий для деятельности, и корпоративное страхование предоставляет такую возможность.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »